注文の変更、キャンセルは可能ですか？

申し訳ございません。ご注文完了後のキャンセル、変更はお断りしております。

商品の返品は可能ですか？

申し訳ございません。ご購入いただきました商品の返品または交換はお断りしております。

贈り物なのですが、商品の金額などは納品書に記載されてしまいますか？

ご注文時にその旨を備考欄にお書き頂ければご対応致します。

贈り物なのですが、ギフト用の手提げ袋はつきますか？

お付けいたします。注文時の「手提げ袋」欄で「希望する」をお選びください。

熨斗（のし）は対応いただけますか？

申し訳ございません。商品の大きさからご対応致しかねます。

送料はいくらかかりますか？

全商品、クール便でお届けさせていただきます。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。

日付指定はできますか？

5営業日以降でしたらお受けいたします。営業日は月・木～日曜日です。ご注文の際にご希望の日時を備考欄にご記入ください。

お届け日の変更は可能ですか？

ご変更は、お受けいたしておりませんので、ご注意ください。

最短でいつ着きますか？

ご注文完了より4営業日以降の発送になります。天災により到着が遅れる可能性がございますので、お日にちには余裕をもってご注文ください。

海外に商品を届けてもらえますか？

申し訳ございません。海外への発送は承っておりません。

クレジットカードは何が使えますか？

VISAとMasterCardがご利用いただけます。

領収書が欲しいのですがいただけますか？

承っております。ご注文時の備考欄に以下をご記入ください。※領収書の日付はご注文日（決済日）となります。
宛名：
但し書き：